Serwis

Słowo SERWIS jest dla nas pojęciem wielopłaszczyznowym - dzięki temu nasi Klienci otrzymują więcej korzyści.

Serwis techniczny

Świadczymy pełen serwis techniczny gwarancyjny i pogwarancyjny na wszystkie jednostki napędowe produkcji BONFIGLIOLI pracujące na terenie Polski.

Poprzez stałą dostępność części zamiennych z naszego magazynu, możliwe jest rzeczywiste zapewnienie najszybszego usunięcia większości usterek.
Więcej w zakładce USŁUGI SERWISOWE.

Bezpośredni kontakt

Serwis techniczno-doradczy na etapie projektowania

Nasi inżynierowie codziennie przekazują codziennie swoją wiedzę i doświadczenie z zakresu techniki napędowej na etapie projektowania, planowania, modernizacji czy poprawy efektywności urządzeń. Umożliwia to zawsze optymalny dobór jednostki napędowej do aplikacji i pomaga naszym Klientom w osiągnięciu założonych celów.

Dla osób zajmujących się projektowaniem, dostępne jest narzędzie pod nazwą MOSAICO ENGINEERING.

MOSAICO ENGINEERING jest doskonałym narzędziem dostarczającym wsparcia technicznego on-line. Jego zasoby są dostępne 24 godziny na dobę z dowolnego miejsca. Po rejestracji w serwisie, użytkownicy otrzymują dostęp do zawsze aktualnej dokumentacji technicznej dotyczącej produktów Bonfiglioli oraz interaktywnego wsparcia podczas konfiguracji poszukiwanego produktu. W serwisie dostępne są:   Specyfikacje techniczne w formacie TXT oraz PDF Modele produktów 2D oraz 3D w najpopularniejszych formatach Serwis jest dostępny w języku angielskim i włoskim. Instrukcja obsługi serwisu w języku polskim jest dostępna Tutaj.

Szkolenia oraz pomoc techniczna w okresie eksploatacji

Zależy nam, aby nie tylko optymalnie dobierać dla Państwa zespoły napędowe, ale również abyście - jako nasi Klienci - byli zadowoleni z ich użytkowania w całym okresie eksploatacji.

Dlatego przeprowadzamy nieodpłatne szkolenia dla pracowników służb utrzymania ruchu z zakresu właściwej eksploatacji i obsługi przekładni, pod kątem uzyskania wymiernych korzyści z bezawaryjnej pracy zespołów napędowych w założonym okresie czasu.
Ponadto w każdym momencie nasi inżynierowie udzielają wskazówek z zakresu budowy przekładni, sposobu ewentualnej naprawy, czy doboru odpowiednich części zamiennych, oraz pomagają we wglądzie do szczegółowej dokumentacji technicznej służbom remontowym.

Ta specyficzna wiedza ma ogromne znaczenie w przypadkach instalacji pracujących w ruchu ciągłym i w trudnych warunkach. Pomaga lepiej planować i wykonywać przerwy remontowe w zakresie tak odpowiedzialnych elementów jakim są jednostki napędowe.

Serwis terminowości dostaw

Jako jedyni w Polsce posiadamy rozbudowany magazyn części większości przekładni z oferty BONFIGLIOLI, co zapewnia rzeczywistą możliwość błyskawicznej reakcji na zapotrzebowanie ze strony naszych Klientów.

Nasz SERWIS, to również dostęp do rozbudowanej sieci oddziałów i partnerów handlowych BONFIGLIOLI i innych firm z branży techniki napędowej na całym świecie, którzy pomagają w dostępności podzespołów i części zamiennych.

Zamawiający dostaje od nas nie tylko gwarancję oryginalności stosowanych części, ale przede wszystkim pełną gwarancję prawidłowości działania zakupionych produktów.